Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei SEVENHEAVENS wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Kollektionen unterschiedlich ausfallen können, geben wir dort auch spezifische Passform-Hinweise an.
Sind die Produkte von SEVENHEAVENS nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen und setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Verfolgung deiner Lieferung.